Η νοικοκυρά Πάνσι δεν είναι ευτυχισμένη. Πάσχει από αγοραφοβία, είναι υποχόνδρια και παρανοϊκή απέναντι σε ζώα, πουλιά, έντομα, φυτά και λουλούδια. Έχει συγκρουσιακή σχέση με όλους, ιδιαίτερα με τον σύζυγό της, τον υδραυλικό Κέρτλεϊ, και τον άνεργο γιο της, Μωυσή, τον οποίο θεωρεί άτομο που σπαταλά τη ζωή του. Η αδερφή της, η Σαντέλ, διατηρεί ένα επιτυχημένο κομμωτήριο. Ως ανύπαντρη μητέρα, απολαμβάνει τη ζωή και ζει αρμονικά με τις κόρες της – την Κέιλα, που εργάζεται στον χώρο των καλλυντικών, και την Αλίσα, η οποία εκπαιδεύεται για να γίνει δικηγόρος.